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探讨新时代秘书人员应具备哪些素质[1/2]

时间:2010-03-02  来源:网络  作者:未知  点击:    打印本文打印本文  发表文章发表文章

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  知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,它改变着人类的生活方式、活动方式和思维方式,影响着人类经济和社会的发展,正以前所未有的速度和能量冲击席卷着全球。在这个知识爆炸的时代,谁占领了知识和技术的高地,谁就拥有发展的优势,谁就会在竞争中处于有利地位,作为高校的秘书人员,也正面临着这无声革命所带来的前所未有的各种考验和挑战。 
   
  一、知识经济的概念 
   
  知识经济是以知识为基础的经济,它是国际经济学界对20世纪70年代中期以来,世界经济由信息和通信技术的革命为主要推动力而发生日益深刻的历史性变革的研究成果。知识经济也叫智能经济。目前为各界广泛认同的定义是国际经济合作发展组织(OECD)1996年初在《以知识为基础的经济》报告中的定义:“知识经济是指建立在知识和信息的产生分配和使用基础上的经济。”知识经济的代表是信息产业,以前人们往往以信息产业来代指知识经济。 
   
  二、知识经济与高校秘书工作的关系 
   
  当前市场经济条件下的高校秘书工作与知识经济发生和建立起来的关系,主要是供求关系。知识经济作为供方,是以它的产品(现代化设备)来满足秘书工作的需求的,秘书工作在此便为求方。高校秘书工作实际上已获得知识经济提供的许多服务,包括:工具性服务,现代化办公设备本身就是一种工具,不但任人差使,而且任劳任怨;代劳性服务,秘书人员的许多事务性和手工操作劳动,已被现代化办公设备代劳了,不但减轻了劳动负担,而且优化了劳动效果;智能性服务,现已开发出的一种办公软件,有许多功能,包括统计、运算、编辑、检索、制图、语音调控等,可以获得优质高效,顺利完成任务的乐趣。 
  1.知识经济的到来,秘书的事务性工作出现了新面貌。高校秘书人员的事务活动往往有服务性、繁复性、程序性的特点,而它是实现辅助决策,处理信息和协调关系的必要前提。一切工作都将通过具体的事务活动才能实现和完成。能通过电脑网络放眼世界,了解世界经济、国际政治及最前沿的知识,这有助于秘书开阔眼界,在日常工作中更有效地处理各项事务。文件发送、电话联络手段已远远不够满足现代化办公需要,电脑已成了秘书人员的主要工具,上传下达、信息反馈要靠网络技术发挥知识积极作用,它将联结办公室内外业务,优化原有业务流程,减少工作随意性,提高办公室管理水平,使各项业务工作进一步规范化、标准化、科学化、高效化、现代化。 
  2.知识经济的到来,使秘书可以利用信息及网络技术为领导决策服务。决策是领导者的基本职能,而辅助决策使秘书必不可少的职能。高校秘书作为领导的参谋和助手,就必须学会“眼观六路、耳听八方”,就必须由捕捉、筛选、处理信息的能力。正如邓小平同志说:“现在不是讲信息嘛,确实重要。做管理工作的人没有信息,就是鼻子不通、信息不灵。”高校秘书人员必须运用各种信息网络技术,搞好为领导决策服务,及时筛选。获取有效信息,供领导参考。 
   
  三、高校秘书如何应对知识经济带来的挑战 
   
  知识经济时代是高新科技迅猛发展、呼唤高素质人才的时代,而高校是培养人才的摇篮,因而高校秘书工作者如果没有扎实的理论功底、丰富的知识积累、现代的办公技能、高度的敏感性和求知欲、以及较强的法律意识,就会被发展的社会所淘汰。因此,面临严峻的形势,高校秘书工作者必须全面提高自身的素质,以适应知识经济时代的要求。  中%国文秘$资源网 - 您身边免费@贴心&的文秘专家 - 欢迎访问WwW.ZgDoC.CoM

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