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信息标题: 试论高校图书馆“五心”服务
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信息标题: 试论高校图书馆“五心”服务
所属栏目: 管理论文
发布时间: 2012-12-18
信息简介: 论文摘要:树立“以人为本,强化服务”理念,通过基础工作的“五心”服务方法做好真诚服务,真正用心地去为读者服务,从而提升服务质量,消除工作中的不和谐因素,促进图书馆和谐发展。 论文关键词:高校图
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