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信息标题: 探析客户关系管理理论产生的背景和动因
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信息标题: 探析客户关系管理理论产生的背景和动因
所属栏目: 金融经济
发布时间: 2011-12-21
信息简介: 论文关键词:客户关系管理理论 背景 动因 论文摘要:客户关系管理理论作为一种吸引客户、保留客户、提高客户的满意度的管理方法,已成为企业在激烈的市场竞争中保持竞争能力并求得发展的关键。通过浅析客户

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