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信息标题: 读者隐性知识挖掘视角下的图书馆参考咨询业务流程再造
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信息标题: 读者隐性知识挖掘视角下的图书馆参考咨询业务流程再造
所属栏目: 管理论文
发布时间: 2010-11-06
信息简介: [摘 要]从读者隐性知识的含义出发,针对当前图书馆参考咨询工作现状,对图书馆的参考咨询业务流程进行了根本性的再造。在加强对读者知识库和外部专家系统构建的基础上,以对读者进行再次知识推送为突破口,进一步增强

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