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信息标题: 自我效能理论对提升导游员服务质量的启示
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信息标题: 自我效能理论对提升导游员服务质量的启示
所属栏目: 教育学
发布时间: 2009-10-01
信息简介: 【摘要】文章运用自我效能理论对导游员的心理和行为的影响进行了分析:导游员的自我效能影响到导游员的行为选择、行为的坚持性,同时对导游员的心理健康维护也具有一定的作用。最后对如何提高导游员的自我效能提出了

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