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软件名称:
瑞天客户管理系统 8.1
文件类型:
界面语言:
简体中文
软件类型:
国产软件
运行环境:
NT/Win2000/XP/2003/Vista
授权方式:
免费(共享)软件
软件大小:
13.08 M
软件等级:
软件登陆:
admin
联系作者:
rtsale@163.com
官方网址:
官方站
程序演示:
演示
整理时间:
2009-07-27
软件简介:
在瞬息万变的市场环境中,企业要立于不败之地,必须依托现代化的管理思想和手段,对企业内外部资源进行有效整合,其中客户资源管理尤为重要。但在很多人的眼里,客户资源管理被认为是进行客户资料采集的工具,殊不知在良好客户资源管理信息系统的辅助下能让客户感受到“无微不至的关怀。”
据美国技术帮助调研机构(TARP)统计结果发现:发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5~7倍,而100个满意的顾客会带来25个客户的购买行为;一个忠诚的顾客可以影响25个人的购买行为,顾客的忠诚度提高5%,全部利润估计可提高25%~85%。作为管理客户的一种工具,我们的软件最大好处在于极大地降低企业运营成本的前提下,提升客户的忠诚度。
企业的发展离不开客户对企业的认知度、美誉度、忠诚度。那么如何提高客户满意度?如何占有更大的市场份额?如何建立高效的业务流程,降低成本以获得更多的利润?如何有效的解决这些问题,已成为企业生存发展的三大核心问题。这时如何对客户资源进行有效科学的管理就显得尤为重要。
我们的《瑞天客户资源管理系统》是通过对客户信息(包括潜在的和已有的客户)进行有效管理和应用,并通过适当的步骤来构建和维护有价值的客户关系。目标是通过不断深入的分析客户需求、消费行为、经济状况,提供有价值和针对性的业务建议、将客户信息变为利润的支撑点。
功能简介:本系统不仅包括客户资料管理、竞争对手管理、员工管理、个人客户管理、商品管理、项目管理、备忘管理等,还包括一些常用的功能(如:导入导出数据、备份管理、打印管理、统计分析等等)。
技术简介:本系统采用Adaptive Server Anywhere数据库、C/S结构,完全支持多用户操作;可运行于 Windows9x、WindowsNT/2000/Xp/2003/vista平台,有良好的兼容性、先进性与扩充性。
系统特点:操作简单、界面清晰、功能强大、运行稳定快速、系统资源占用少。
下载地址:
[
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