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软件名称： 免费OA/CRM/邮件管理软件 OQ100 V2.3.1
文件类型：
界面语言： 简体中文
软件类型：
运行环境： Vista/Win2003/WinXP/Win2000/Win9X/Win7/
授权方式： 免费软件
软件大小： 9.86MB
软件等级：
软件登陆： admin
联系作者：
官方网址： 官方站
程序演示： 演示
整理时间： 2011-10-11
软件简介： 【概括介绍】
企业邮箱的最佳搭档。

【基本介绍】
全球首款带管理功能的云邮件客户端，独具创新，专为中小企业用户量身打造，是企业邮箱的最佳搭档，它不但具有outlook或foxmail一样的收发邮件功能，还具有合适中小企业应用的管理功能，如CRM、OA、即时通等。与outlook或foxmail最大不同在于：客户往来邮件不再零散地存放在个人电脑上，而是利用云技术在服务器上统一按客户自动归档存放。

【软件功能】

1. 统一邮件：

邮件按客户自动归档。
       结束与客户往来邮件零散地存放在个人电脑上的时代，而是在服务器上统一按客户自动归档存放，便于查询和追溯。

聚焦邮件，管理很简单！
       邮件是办公中眼球每天必须关注的事情，OQ将工作流审批、公告、提醒等内容都以“邮件”的方式呈现给用户，让协同飞起来！

邮件转工作流，有效监控后续处理结果。
       重要事情再也不会邮件转发就石沉大海了！

邮件群发，营销好帮手。
       广告投递，客户关怀，批量筛选客户，精确营销。


2. CRM：

创新的客户分类管理。
       按照销售漏斗或客户类别等方式自由创建目录，结合客户状态选择，多维分类管理海量客户。

以客户为中心的信息存储管理。
       客户往来历史资料直接保存在客户名下，报价文档、合同文档、跟进记录、邮件等等重要信息再也不会寻无踪迹！

方便的客户跟进提醒。
       设置了提醒的客户用彩色标注，提醒信息都自动发到收件箱中。

智能标注客户地图位置
       根据客户地址自动在电子地图上标注位置，方便确认公交线路。

快速百度搜索客户资讯。
       一键百度客户相关信息，跟进客户有的放矢。

来电自动弹屏，客户信息一目了然。
       根据来电自动判定弹出相应客户信息，快速录入客户沟通情况。


3. OA:

自定义表单及审批流程，简单灵活。
       请假单、报销单等等办公单据，简单方便按需定义。

方便的个人日程管理，团队日程一目了然。
       部门经理及时掌握下属每周、每天工作安排，及其完成情况。

在邮件中接收工作流提醒并直接审批，聚焦高效。
       工作流待审批、客户跟进提醒、邮件集中在一起，工作更高效。

公告、论坛，样样都有。
       发布公告，论坛讨论，彰显企业文化。

项目管理，让进度变得可控！
       创建项目团队，项目任务分配，项目进度监控，项目文档审核等等。

4. 企业存储网盘
       免费大容量企业存储空间，与windows系统几乎相同的授权和操作方式，灵活创建目录，非常方便的文档粘贴和目录之间移动，office文档在线编辑保存，客户下可创建目录和存放文档。

5. 即时通讯：

拒绝娱乐私聊，只为企业用的即时通讯工具。
       企业内部、商业伙伴之间及时沟通，增进合作。

创新的主题式在线沟通。
       可以围绕客户发起多人在线沟通，如何打单，如何抢单，群策群力，增加签单率。

提供API可嵌入第三方软件，服务沟通更及时！
       可为您的软件用户提供更好的在线服务，或者让用户非常方便地与上下游在线沟通。


6. 在线客服：

真正免费，无限客服席位。
       OQ在线客服真正的100%免费。现在注册开通，就可以免费拥有所有功能和无限客服席位。

支持多网站，坐席分组，咨询转接，预览访客询问，常用语设定，主动邀请等。
       眼睁睁地看着网站访客来了又走？不要再让网站上的商机白白错过了！即时与访客互动聊天，变流量为销量。

一目了然，监控访客信息。
       网站上有多少访客在线、从哪里来的、来过几次、在看什么内容、有没有聊过天等，尽在掌控。轻松识别潜在客户。

自由定制客服规则及访客界面。
       丰富的自定义选项：多种客服接待规则、主动邀请规则选择，自由定制公司Logo、邀请聊天窗口、聊天窗口、留言窗口等。

嵌入代码，在OQ客户端中即可与访客聊天。
       登陆到系统中获取代码再粘贴到网页中，就可以和您的网站访客即时聊天了！

与CRM集成，跟进回访更方便。
       访客聊天后一键式生成客户档案，有效跟踪解决客户疑问，提高客户的满意度。


7. 会员协同：

跨企业电子签核。
       真正帮客户省钱，将电子签核和邮件或传真结合，节约纸张，降低通讯费用，提供效率(提供和企业内部ERP接口)。

跨企业服务协同。
       可自定义标准服务请求或投诉单据，向客户开放，客户填写后自动提醒内部服务流程启动，大大提高客户满意度。

跨企业项目协同。
       可创建跨企业项目，统一项目协调，信息共享，有效降低项目成本，保证项目进度。
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