| 软件简介： |
企业客服每天都要对不同的客户回复相同的问题，为了提高服务质量，很多企业都有专门的客户服务轮流值守回复客户相同或近似的问题，为此支付了不少的费用。虽然如此 ，由于客服少、咨询多还是经常会出现回复不及时的现象，由此使一部分客户失去了热情，使企业的服务形象大打折扣。
“小宝QQ机器人 智能客服自动应答系统”就是专门针对以上问题为企业定制的QQ企业客服工具， 客服人员可以预先设置问题知识库，然后根据客户的提问从知识库中自动选取相应的知 识内容自动回答客户的问题,实现机器客服的功能。QQ机器人可以为企业节省大量客服人 员和时间,模拟人工应答.也可以制定类似10086自动服务台一样，如请问您想了解方面的 内容，选择1公司简介、选择2产品介绍、选择3联系方式...
QQ机器人，可以对你说的话一次性输入输入它的“大脑“它会自动回答别人前来咨询的 问题了
小宝QQ机器人的优势
已把复杂的东西已经尽量的简单化
真可以说会聊QQ就会使用本软件,只需要看说明简单的三步设置......不需要像同类的软件还要去看视频学习教程，很多花俏的功能本来不需要的也加了一大堆，看上去很"专业"价格也不非，其实已经欺骗了客户，我们本着方便客户简洁实用作为出发点...打造出我们的小宝QQ机器人程序。
稳定和兼容性
占用资源更小，能够长时间运行。不再需要其它动态库无需要安装可直接解压后使用,真正纯绿色软件. 支持最新WIN7 32*64位系统 。
智能程度
软件的核心部分已经做的比较完美，超越市面上同类软件智能和稳定性.后期只要对数据量的加大，机器人就会越来越聪明......同时知识库的大小直接关系着机器人的智能程度。
机器人有什么用途
个 人 爱好 娱乐等... 个人网店 工作室....等。
企 业 公司自动回答客服系统 企业查询系统 考试成绩查询等.
DC业 提供客户主机租用、域名注册、到期时间查询，最新优惠活动……等等。
网游业 提供网络游戏咨询、帮助、客服，游戏公告，内容推送、会员信息查询...等
银行业 提供客户查询存放款状况、信用卡状况、红利点数兑换商品、最新优惠活动讯息、银行公告讯息、汇率与存放款利率、线上客服，市调与服务满意度调查……等等。
证券业 提供客户查询成交回报、最新盈亏状况、股票库存状况、持股股东会通知、持股除权除息状况、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查…… ….等等。
投顾业 提供会员股票状况查询、会员持股分析报告、即时讯息通知、每日大盘分析、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服……….等等。
餐饮业 提供客户总分店查询、查询餐饮目录、线上订餐、最新优惠活动讯息公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查……….等等。
文化事业 提供客户杂志/书目查询、书简介、热门书排行、线上购书、购书寄送流程查询、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查……….等等。
资讯服务业 提供客户各项资讯查询服务求职找工作、租屋卖屋………等等。
快递业 提供快递公司运单查询、运价查询……等等。
人才招聘业 提供人才网职位查询、公司查询、招聘信息……等等。
防伪编码查询 提供各行业各种产品防伪编码真假查询，类似于以前老式的那种打电话输入防伪编码查询一样，只不过是通过机器人来查询。
其更多用途就不一一介绍了，只有想不到，没有不可能.
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