| 软件简介： |
总管家全能企管软件 《电脑爱好者》2007软件风云榜“读者首选奖”（参见2008年4期）
一款全模块可统计的总管家全能客户关系管理系统,一切为您先想到；系总管家全能企管软件系列之客户关系管理；专注于帮助企业稳步构建专属于自己经营管理的客户关系与销售体系,大幅提高成交率，创造服务增值……
系统功能强大，授权完善，紧贴实际业务，图形导航，界面清晰，容易上手；部署实施后能帮您显著提高销售、改善客户关系；全国众多用户的认可与选择；专业客服队伍，让您使用无忧——是一款中小企业用得起、用得上、用得放心
的客户关系管理软件;可以免费试用-〉满意再购买——尊重客户的选择。
总管家全能客户关系管理系统能为您做什么？
1)【业务流程系统、规范化】：从市场线索-〉机会报价-〉客户资料建立->商务联系活动->(签订合同)->销售下单->销售应发、发货(含赠品管理)->销售应收、收款、开票……；
2)【超强统计(各业务模块均可统计)】：可统计周、月、季度、年(半年)度或任意时间段销售业绩、发货情况、销售应收款、客户组成、业务员排行、经销商排行……统计分析各项营销指标，为经营决策提供支持；多种
图形：饼图(百分比)、柱状(排行)、线图(走势)……
3)【系统相关性】：各模块相关联，例如：客户资料可以关联查看相应的报价、商务活动、赠品、销售、收款等，便于业务人员做好客户关系……；业务员可查看销售单，跟进回款，发货等……
4)【增加部门协作与横向沟通】：各部依据单据流程，管理所属工作，清晰明了，例如：业务人员生成销售单，物流部门可根据销售应发货模块提示发货，财务部门依据销售应收与开票模块处理相关账务；业务人员还可生
成赠品单，相关服务部门即可提供赠品……
5)【处理我的事务】：通过我的客户、我的报价、我的销售单等，可实现不同业务人员独立管理
6)【管理分支机构】:可以管理多分支机构业务(异地分公司、办事处、代理经销商等),集中于总部管理客户、服务等，本系统不仅可以部署在局域
网，还可架设在互连网……
7)【多用户授权】：系统可设定多种用户角色及用户，并授权使用不同模块以及相关的新增，编辑、删除、导出、打印等权限
8)【数据交换】：各业务模块数据均可打印、导出为Excel等，并客户单位资料可以通过Excel导入(今后还将增加更多模块数据导入)
9)【扩展性】：企业发展了，业务扩大了，管理增多了，可以无缝升级到总管家企管软件之全能全系列……
10)更多功能与应用方案、客户案例……敬请访问总管家全能产品站www.oacrm.net
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****** 【总管家企管软件】荣获成都2005年度优秀软件产品奖 ******
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【总管家客户关系管理】包含功能:
[我的安排]:
我的便签,我的业务日志;
[客户管理]:
客户单位信息,客户联系人,我的客户单位,经销商管理, 经销商单位,经销商联系人,我的经销商;
[市场营销管理]:
市场线索,促销活动,赠品记录,合同常用条款,营销计划任务,产品销售调价,价格表管理;
[销售管理]:
机会报价,报价产品明细,商务联系,销售单,销售产品明细,业务人员日志,我的销售单,我的机会报价;
[销售合同管理]:
销售合同信息,销售合同条款,销售合同产品,销售合同进展,销售合同变更,销售合同结算;
[服务管理]:
服务请求和预约服务,抱怨投诉,退货服务,服务知识库,回访管;
[产品进出管理]:
销售应发货,出库单,入库单,产品库存,产品库存警戒;
[账务管理]:
销售应收与开票,销售收款,销售开票;
[账户管理]:
其他收支明细录,账户间转账;
[行政办公]:
公告栏;
[本单位管理]:
本单位信息;
[辅助系统]:
基本信息设置,系统用户一览,系统用户授权,系统数据初始化……
[备注]：如果您需老总管理、行政办公、采购等更全面的管理模块请使用
【总管家全能企管软件_企业版全系列】整体应用方案 ;总管家全能企管产品
站：www.oacrm.net；成都总管家软件有限公司官方站：www.timenote.com
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