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软件名称： 会所俱乐部管理软件系统 3.4c
文件类型：
界面语言： 简体中文
软件类型： 国产软件
运行环境： NT/2000/XP/2003/Vista
授权方式： 免费(共享)软件
软件大小： 16.26 M
软件等级：
软件登陆： admin
联系作者： mxd@scotex.com
官方网址： 官方站
程序演示： 演示
整理时间： 2009-04-09
软件简介： 诚易会所俱乐部管理系统是一套非常全面的会所俱乐部经营软件。限于篇幅，这里只介绍前台软件的功能，即使不算B/S结构后台-“诚易网上助手”中的功能，它也是目前市场上所含功能最多，变化最灵活的会员制俱乐部管理软件。
　　分类概括，可以划分为十大子系统：
　　1、会员管理子系统，包括档案、电子照片、会籍、会员卡管理等模块；
　　2、潜在客户、会员跟踪子系统，包括潜在客户分类、联系记录，电话自动匹配等；
　　3、健身进场业务管理子系统，包括健身计次收费、按有效期收费（年卡、季卡、月卡等）；
　　4、商品销售、进销存子系统，包括收银、库存等；
　　5、点单子系统，包括开台、挂单、结帐等；
　　6、预订子系统，包括台位的分时预订、包场、预订押金管理等；
　　7、统计报表子系统，包括营业报表、进销存报表、客流量报表等模块；
　　8、员工管理子系统，包括员工考勤、员工工作量统计等功能；
　　9、储物柜业务子系统；
　　10、系统管理子系统，包括设置货品、折扣、会员卡、员工、权限、外设、数据备份和恢复等。

　　以上模块中，大的功能有100项，小的功能难以统计，几乎可以覆盖所有会员制俱乐部的所有业务管理需求。这些模块可按需求组合排序，灵活设置权限，自由隐藏，所以用户最后真正展现使用的可能只有20到50项功能。
一、会员管理子系统功能：
　　1、会员档案管理，系统记录会员详细的文字信息、图像资料，比如会员的姓名、电话、手机、电子邮件、生日、公司、职位，会员的爱好、嗜好，会员类型，有效期限、其他个性化信息可以灵活配置。
　　　·会员详细资料录入与会员办卡分离操作，会员办卡只记录关键信息，比如会员卡号、会员姓名、会籍类型、生效日期等，这样能够有效避免会员因办卡时间过长等待而造成不好印象。
　　　·高性价比的会员图像资料解决方案，系统只需一个网眼摄像头即可，无需购买高档数码相机与视频采集卡，操作简便、直观。

　　★注意：整个会员管理子系统建议使用会员卡（磁卡或非接触卡）、刷卡器、网眼摄像头。

　　2、会籍管理，系统支持各种类型的会员卡，包括打折优惠卡、消费积分卡、储值卡、年（季月）卡、计次卡等。可以限制会员的每天、每星期来访时间、次数。各项设置自动连接业务管理进场、销售、点单、预订、等子系统中的自动折扣促销与收银业务，客户结帐时，系统自动识别该会员类型，调出所享受的各种折扣、储值额度，自动计算客户帐单。

　　3、会员卡销售、储值、续卡管理，会员卡销售模块自动连接经营报告管理模块，会员卡销售收入实时计入当日流水报表，保证账实相符。

　　4、会员密码，支持会员设定密码，消费时验证密码，支持银行专用密码小键盘。

　　★注意：使用此项功能需要购买银行专用密码小键盘。

　　5、会员卡挂失管理，支持客户会员卡丢失持有效证件挂失并更换为一张新卡，旧卡信息全部转移到新卡之中。
　　6、会员卡预售管理，针对年卡、月卡、季卡，销售时卡不激活，使用时激活，计算过期日期。也可以预设生效日期，到时自动激活。
　　7、会员消费信息记录，系统自动记录会员所有的消费信息，并自动统计分析客户消费特征，帮助客户深入总结会员嗜好信息，为深入的个性化服务大好信息基础。
　　8、会员请假管理，可以针对卡类别设置请假的最高天数。会员提前销假可以按照实际请假的发生天数对会员有效期进行延长。既可以为单个会员请假，也可以对所有会员进行延期。
　　9、会员的附卡管理，一张会员主卡可以设置任意张附卡，附卡消费时使用主卡的储值、记录主卡积分。每张附卡都可以对会员照相，便于收银员验证会员身份，提高会员卡使用的安全性。
　　10、会员储值快速扣费，用于固定金额的会员快速扣费，设置好扣费金额后，只要刷一次卡，就从会员帐号中扣除这么多钱，自动产生流水记录和会员消费记录。流程类似食堂售饭机。
　　11、会员积分达到一定数值的时候可以升级到更高级的卡种，也可以对积分进行兑奖，或转为储值。
　　12、会员刷卡语音问好，有效的会员提示“欢迎光临”，无效的会员提示“欢迎您续卡”。
　　★注意：使用此项功能专机专用只需要安装音箱，windows还需要安装声卡驱动。
　　13、会籍顾问的管理，每一个会员指定一个会籍顾问，会籍顾问可以照顾到会员的个性化需求。
　　★注意：为了达到此项功能的最好效果，建议使用诚易网上助手（B/S结构，登录不限点）。
　　14、会员提醒管理管理，系统可以根据设定对客户的特殊信息进行定时提醒，提供各种客户沟通手段，比如客户生日，系统会提前一天或几天提醒，然后根据设定自动发送手机短信、电子邮问候。
　　★注意：使用此项功能需要至少有一台电脑联网、在我公司开通按服务帐号。
　　15、会员在线信息查询，系统可以把会员的消费信息提交到互联网，在网站上进行在线的信息查询，核实会员储值余额、所剩次数、消费记录。由会员主动验证消费的真实性，避免收银员的无意或有意的错误。网上的数据可以作为数据备份。网上提交的信息可能有一天时间滞后。
　　★注意：使用此项功能需要至少有一台电脑联网、在我公司开通按服务帐号。
　　16、会员各分店连锁功能，各分店可以各自发展会员，会员无障碍跨店使用，一店办卡、店店通用。
★注意：使用此项功能需要所有电脑联网、在我公司开通按服务帐号。
　　17、以上每种操作系统都会留有完善的日志记录。日志记录无法删除，为会员和收银的监督管理提供准确的资料。
详情请致电北京矽科华星科技有限公司销售部，免费咨询电话：010-51664949-8011。网址:www.scotex.com




二、潜在客户、会员跟踪子系统功能：

　　1、联系人，潜在客户分类、档案管理，潜在客户按照营销漏斗理论，对有意向的客户按照意向的强弱进行分类（A、B、C、D类），管理成单比率、进行销售预测。了解更多营销漏斗理论请点击这里。

　　★注意：使用此项功能推荐购买诚易网上助手（B/S结构，登录不限点）和前台软件结合以获得最佳效果。

　　2、呼叫中心功能，包括来电显示，拨出电话号码，电话号码自动关联会员、潜在客户、联系人。一个人可以对应多个电话，一个电话也可以对应多个人。

　　★注意：使用此项功能需要购买USB电话盒，开通来电显示，只支持Windows 2000/XP。

　　3、呼入、呼出电话的记录功能，每个电话都可以加备注，并归类到相应的客户、员工名下。重要电话、忽略电话、垃圾电话号码分类、记录、提示；做到只要电话铃声一响，马上可以知道联系的上下文，查到会员的消费日志记录。

　　4、潜在客户转为会员功能，每一个潜在客户可以转成会员，所有信息和通话记录转成到会员名下，不需要重新输入。

　　5、软件在后台时，来电系统自动唤醒功能。




三、健身进场子系统功能：

　　1、会员快速刷卡进场功能，月（年、季）卡、计次卡自动区分，月卡自动记录时间，次卡自动减扣次数。预售卡开卡，激活。针对健身房黄金时间人流量大的特点，全部操作只需要刷一下卡，不需要任何键盘和鼠标操作，处理速度非常快。

　　2、散客进场功能，按设定的项目收费标准收费，自动关联收银模块功能。

　　3、所有进场客户列表功能，人数统计，按时间或卡号筛选，分项目查询，会员消费时快速关联收银模块，打烊关门前一键全部出场。




四、商品收银、进销存子系统功能：

　　1、收银录入货品，支持条码扫描、拼音助记符模糊查询、货号缩位查询、键盘鼠标浏览等几种形式。

　　★注意：使用条码扫描需要购买键盘口的条码扫描枪。

　　2、结帐收银，支持现金、支票、刷卡、会员储值、应收款等多种方式、会员自动减扣储值、自动计算折扣、自动记录积分。支持四舍五入功能。结帐伴有音乐提示。

　　★注意：不包括银联卡接口。

　　3、支持客显，条码扫描货品时客显显示货品单价，按结帐键时客显显示总价，输入现金实付后客显显示找零。

　　★注意：使用客显需要购买指定型号的客显。

　　4、支持小票打印，可设置logo，打印张数，小票打印的起始金额，打印内容包括销售的货品、会员的优惠幅度、会员的消费信息等。

　　★注意：打印小票需要购买小票打印机。

　　5、支持钱箱，按结帐键时自动弹出钱箱。

　　★注意：使用钱箱需要购买小票打印机和钱箱。

　　6、免单功能，全但所有商品不收钱。执行后不但在流水中有记录，软件日志中也会留下相应的记录。需要特殊权限才能执行。

　　7、特价功能，对某一商品或全体商品指定一个特殊的价格。如果是全部商品，会按照比例均分到每一件商品上。需要特殊权限才能执行。

　　8、特惠功能，对某一商品或全体商品指定一个特殊的折扣。需要特殊权限才能执行。

　　9、商品的提成员工指定功能，可以对全单指定到某个员工，也可以某一件货品指定到某一员工，这个步骤可以设置成在结账前强制执行，不然无法结帐。

　　10、锁屏功能，锁屏后必须重新输入密码才能使用。

　　11、库存缺货商品和库存数量为负数的商品的提示功能，每一件货品都可以设置库存最少保有量，低于这个数时可以自动提示。

　　12、流水号连续功能，每一次结帐都会为这一条交易指定唯一的流水，流水号连续，顺序增长。

　　13、退货功能，通过专门的退货功能实现全单退货、部分单品退货，可以选择损耗比率，如果是会员用储值进行消费可以退回会员的储值。

　　14、换班功能，系统为每一位收银员设置帐户密码与严格的权限，并于换班式打印详细的换班单，记录收银员上班时间内受到多少现金、储值额度是多少，各种货品销量是多少等等。

　　15、商品入库、出库功能，支持按照库存单出入库或直接扫描或输入商品出入库两种模式，一个时期的出入库商品查询等，在库金额查询。

　　16、库存盘点，支持一边卖一边盘点的模式，对次品、样品、损坏、丢失的数量进行管理、自动计算损失金额，调整库存差值等。

　　17、初始化、修改库存商品数量等，按照利润率和售价批量初始化商品进价，初始化商品数量等。

　　18、某种商品的库存历史记录，记录的内容包括出入库、销售、修改、初始化等，库存数目的变化、便于管理员进行查询。

　　19、打印、输出库存的报表。

　　20、连锁经营的网上库存报表、总库和各店库的网上调拨、网上查询等。

　　★注意：使用此项功能需要所有电脑联网、在我公司开通按服务帐号。

　　21、货品条码扫描、刷卡的自动识别功能，不需要象一般软件那样调整光标位置，节省用户录入时间。




五、点单子系统功能：

　　点单子系统一般出现在需要计费或挂账的场地管理中，不出现在单纯的器械或瑜伽健身房管理系统中。

　　1、台位的开台功能，包括按照项目选择空闲的台位，会员刷卡、定时、押金、开台单打印（打印张数可配）、可选服务项目、增加备注。开台成功系统有音乐提示，列表显示开台状态、时间、点单金额、汇总等。

　　2、台位的计时计次功能，台位可以按照开台的时间和客人的停留时间进行计时计费、计次计费。

　　3、点单功能，为已开的台位挂入酒水、商品、结帐时一起计算金额。输入的方式与收银录入商品相同，包括条码扫描、拼音助记符模糊查询、货号缩位查询、键盘鼠标浏览等几种形式。

　　4、点单的后厨打印功能，按照部类码打印到不同的后厨打印机。支持远程打印服务器。

　　5、点单的赠品功能，结帐时赠品不计费，但统计库存和利润，赠品需要特殊的权限管理。

　　6、点单的退货功能，可以退一个商品，也可以同时选中多个进行退货，退货需要特殊的权限管理。

　　7、台位的转台功能，客人从一个占用台位转移到另一个空闲台位，所有的点单商品、计时计次商品、押金、会员信息一并转移到新的台位。

　　8、台位的并台功能，两个占用的台位一并结帐。

　　9、台位的拆单功能，同一台位分成两次或多次进行结帐。

　　10、台位的结帐功能，结帐时自动关联到收银界面，可以设置成会员刷卡自动结帐的形式。

　　11、台位的查询功能，支持按照台位类型分类列表，按照会员卡查询、按找台号查询、或按照备注查询。




六、预订子系统功能：

　　预订子系统一般出现在台位或场地管理中，不出现在单纯的器械或瑜伽健身房管理系统中。

　　1、场地预订情况的图形化列表显示，定义每天的可预订时间段，最小的预订时间单位，每一个格子代表一个预订的时间单位，不同颜色标注不同的状态。

　　2、图形化鼠标点击预订场地，点某一格子一下确定开始时间，鼠标划过几个格子就是几个时间单位，再点一下确定结束时间。预订可以关联某一会员。

　　3、重复预订功能，重复预订特定星期某一时间段的场地，检查可能的时间冲突。

　　4、场地预订的查询、按日期、分类显示、鼠标移过即实时显示某一预订的详细资料。

　　5、预订时间到达时的处理方式，预订时间到达时可以自动开台、自动扣费、自动删除、或弹出窗口提示。

　　6、预订凭条的打印，预订成功打印收据，尤其适合有押金和管理严格的场馆。

　　7、预订取消的管理，设置必须提前多少时间通知才能取消，提高场地使用率，培养会员良好的使用习惯。

　　8、预订押金的管理，严格管理容易产生漏洞的环节。预订时，支付押金计入流水，客人实际消费（退还押金）时作为红单也计入流水，建立两条流水的相互关联，便于核对。

　　9、包场的管理，某一场地、某一特定时段场地维护或特定训练或培训，可以作包场标注。

　　10、预订状态的上网，所有场地的预订情况实时上网，通过网络显示，方便会员提前计划，提高场地使用效率。

　　★注意：使用此项功能需要至少有一台电脑联网、在我公司开通按服务帐号。




七、统计报表子系统功能：

　　1、流水汇总，报告当天、当月店内经营收入情况，现金收到多少，会员卡办了多少，刷卡消费多少，为客户总共打了多少折扣等信息。

　　2、流水报表，列出每一条流水的详细报表，销售的货品、收入情况，现金收入多少，会员卡办了多少，储值消费多少，客户打了多少折扣等信息。

　　3、库存销量利润报表，报告当天、当月店内各种货品销售量、进货量以及当前的库存量等信息，当天的销售利润。

　　4、日志报表，报告在一定时间段内系统运行情况、各操作员对系统的详细操作记录，并指出系统运行中的各种异常情况。

　　5、设置每天的营业流水截止时间，每天营业结束时打印打烊单。

　　6、连锁模式下流水上报到网站。

　　★注意：使用此项功能需要购买诚易网上助手（B/S结构，登录不限点）、或在我公司开通按服务帐号。




八、员工管理子系统功能：

　　1、员工帐户密码管理，系统为每一位员工建立对应的帐户密码、对应的员工卡。

　　2、员工卡的管理，每一个员工都可以设定一张卡，用刷卡来确定身份（例如在指定销售业绩时），也可以设置员工登录系统时刷卡免输密码。

　　★注意：使用此项功能需要使用刷卡器。

　　3、员工权限管理，系统为每一位员工分级别的权限，每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作，权限可以是整个子系统，细化到某个子系统的某个特定的按钮。

　　4、员工考勤管理，系统详细记录每一位员工上下班时间，请假天数，提供考勤记录。

　　★注意：使用此项功能需要使用刷卡器。

　　5、员工考勤记录、上下班时间可以提交到后台网站。

　　★注意：使用此项功能需要购买诚易网上助手（B/S结构，登录不限点）、或在我公司开通按服务帐号。

　　6、员工销售提成，系统可以设置多种提成公式，包括按销售数量、销售金额、根据设定统计销售人员工作成绩，并根据相应设定计算销售提成。



九、储物柜业务子系统功能：

　　1、储物柜状态管理，储物柜各种的状态，是否损坏，是否过期，具体的过期时间，会员卡号等。

　　2、储物柜租柜业务功能，按月、季、半年、年租租金的设置，租金统计，续费，过期日期自动设置。

　　3、储物柜的查询、移柜、退柜、押金功能。




十、系统管理子系统功能：

　　1、计费规则设置，实现俱乐部内部各种计费方式，包括计时、计次、计场、计钟收费，特殊服务费（可按时间计算），分时段（最多可计八个时段，包括星期、节假日等），最低消费等等。

　　2、货品设置，货品价格、单位、拼音助记符（可自动生成）、规格、部类、颜色、进货成本。

　　3、带有时间提示的货品设置，是指该货品销售给某一会员时，会在会员档案中记录一个时间提示，可提供查询、筛选等功能。适用于需要设置保修期，或周期性购买的商品。

　　4、组合型商品设置，适用于礼包、或大小包装互换商品等，例如一条香烟和一盒香烟，一杯茶和一两茶等，系统可以自动更新库存余量和计算成本利润。

　　5、自动折扣促销设置，系统可以针对不同的会员，对不同的货品执行的个性化的折扣，系统也可以针对所有的顾客对某种商品执行促销折扣，比如国庆期间某俱乐部对所有商品打八折。

　　6、积分设置，可以以消费金额进行积分，也可以对相同的消费金额不同的会员卡产生不同的积分，还可以特殊的货品设置特殊的积分，以上几种原则可以综合在一起使用。

　　7、软件的备份功能，可以以压缩的形式备份在U盘（移动硬盘）或本地硬盘，除了手工备份外，系统每天也会在第一次开机时在后台执行自动备份。

　　8、软件恢复功能，既可以全部恢复，也可以局部对数据进行修复。

　　9、软件可以以全屏或窗口两种方式运行。

　　★注意：专机专用系统只支持全屏方式。

　　10、输入法选择，诚易软件内部无需在中文和英文之间进行切换。该输入中文的地方软件会自动调出中文输入法。为了取得更快的汉字输入效果，可以采用诚易内置的输入法，它是专门针对诚易管理软件中经常用到的会员姓名、地名等信息优化的输入法。

　　11、网络功能，诚易软件的单机版本身内置网络功能，随时可以进行联网。如果是在一个规模较大的企业内部使用，建议将服务器安装在局域网中。如果是大范围的连锁使用，可以考虑将服务器安装在互联网上，也可以租用我们的服务器。

　　12、软件问题调试功能，通过这个功能可以把软件全部压缩在一起，提交到我们的网站上，由我们的工程师为您提供帮助。
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