加入收藏 | 设为首页 | 用户中心 | 信息反馈 | RSS

栏目导航 | 系统工具 | 网络工具 | 图形图像 | 多媒体类 | 安全工具 | 行业管理 | 教育教学 | 游戏娱乐 | 应用软件 | 编程开发 | 精品资源 | 非常软件 | 手机软件 |
☞ 您当前的位置：首页 > 下载 > 教育教学
软件名称： 胜威客户电话管理系统 2010.11.03
文件类型：
界面语言： 简体中文
软件类型： 国产软件
运行环境： Windows Vista/Win2003/WinXP/Win2000/WinNT
授权方式：
软件大小： 17.67 M
软件等级：
软件登陆： admin
联系作者： swkj@163.net
官方网址： 官方站
程序演示： 演示
整理时间： 2010-11-21
软件简介：
1、运行配套的服务器端软件，所有联系人信息和通话记录存放在SQL Server数据库。
2、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的客户端软件，运行客户端软件需要输入线路通道号和密码进行登录，登录的线路通道有来电或者去电时，客户端弹出通话联系人名片，加快业务处理效率；客户的姓名、单位、职务、历史交往记录、业务记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权。通话号码归属地自动显示在弹屏界面，在弹屏界面轻点一下鼠标，即可自动打开通话号码的网页搜索信息(百度，google)，帮助您对陌生客户的全面了解；可以对当前的通话编辑通话备忘。
3、业务订单管理，管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置。
4、客户文件关联，可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件，文件格式不限。
5、所有客户端共享客户资料、业务订单记录、通话记录、通话备忘和录音文件。
6、服务器端软件设置所有客户端的登录密码，操作权限，联系人共享属性，录音收听权限，通话记录查看权限和短信传真权限：
7、客户端不运行，对应线路的通话记录和录音也不会丢失。
8、呼入呼出录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式，可在任意Windows电脑播放。启用录音压缩功能，1小时的录音数据仅占3MB硬盘空间。录音文件可随时查询听取,原声回放，真实可靠。
9、您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入，以备事后查询。
10、电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程，可以自动加拨出局字头和长途IP字头。
11、短信发送、接收。
12、手机号码来电通话结束后，自动对该手机发送事先设置好的短信（同一号码，一天只发送一次。自动回执短信功能具有开关设置）。
13、发送网络传真。
14、查询，可以根据任意组合条件查询通话记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。
15、统计分析，在一定时间范围内，对每条线路的通话进行统计分析，统计指标有：通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等待接听时长(从开始振铃到摘机接听的平均等待时间)、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数，统计结果可以导出到EXCEL文件。
16、身份证详细信息查询(出生地，出生日期，性别，身份证有效性)。
17、联系人生日提醒。
18、任务安排提醒，客户回访提醒。
19、客户资料批量导入(Excel或者Outlook)、批量导出(Excel)。
20、通讯录，通话记录和录音记录的批量操作功能(批量删除，批量修改)。
21、密码保护。
22、与各种WEB系统的对接，实现来电WEB弹屏功能。
23、可以自定义设置客户资料字段的显示名称。
24、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的电话查听软件，带上耳机即可实时的查听任意线路的通话内容。
25、客户端批量外呼，将要呼叫的号码存放到Excel文件中，批量外呼操作时选择该文件，对文件中的号码通过电脑按顺序自动拨号，并将每一个号码的呼叫状态(占线、未接、接通、空号等)回写到Excel文件中，避免了手动按键拨号的繁琐过程，使每个号码的呼叫既快速又准确，节省了人力物力。
26、知识库管理：此功能用于一些新来的客服人员，由于他们对专业知识还不是很熟悉，则可以通过知识库，根据客户提出的问题，找出统一标准的解决方法。
27、当作服务器的电脑也可以运行客户端软件。
下载地址： 下载地址链接[ 下载地址1 ]
下载帮助： 如果您在下载本站资源时遇到问题，请联系QQ^_^有事请QQ 叶落随风-服务☆沟通☆合作☆共赢或加入QQ群智格文秘网站务QQ群-服务☆沟通☆合作☆共赢研讨解决，谢谢!
发表评论 加入收藏夹 错误报告
相关软件：
  • 佰微学籍成绩管理系统 1.0
  • 亿达电子病历管理系统 5.0
  • 智方3000+门店营业POS收银管理系统加强版 5.5
  • 开始文档管理系统文件服务器版 4.0
  • 新峰纸品包装管理系统 2012.1010.0320
  • 生意专家会员管理系统软件 1.01
  • HrmEx虎峰人事管理系统 3.2
  • 博文书店管理系统 10.9
  • 佛盛龙游泳馆管理系统 V9
  • 岚心进销存管理系统 V2.4
    		•
    下载说明： ☉推荐使用迅雷或网际快车下载本站资源，建议使用WinRAR v3.10及以上版本解压资源压缩包！
    ☉如果这个资源不能下载，或者下载过程中遇到什么问题，请点击错误报告向我们反馈，谢谢合作！
    ☉下载本站资源，如果服务器暂时无法完成下载任务，请过一段时间重试！
    ☉本站软件资源均系网友发布或网络收集，本站不保证资源的准确、安全和完整性，请谨慎下载使用！
    ☉本站所提供的一些商业程序软件仅供学习研究之用，如用于商业用途，请购买正版！
     上一软件：职称英语考试宝典(理工类C级) 6.0 下一软件：计算机等级考试宝典(三级网络技术) 1.0
    评论列表 共有 条评论
    发表评论 共有 条评论
    用 户 名:   密码:    匿名发表   还没有注册？
    评论表情:
      验证码:
    站内搜索
    推荐下载
    最后更新
    热门点击
    秘书在线
    站内搜索： 高级搜索
    网站首页 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 用户中心 | 投稿须知 | 网站导航 | 友情链接 | 雁过留声 | 返回顶部 |
    Copyright©2009- 智格文秘网 www.zgdoc.com, All rights reserved.
    工信部ICP备案号:皖ICP备08105239号-6
    [智格文秘网]QQ交流群