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信息标题: 品牌酒店的服务理念
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信息标题: 品牌酒店的服务理念
所属栏目: 企业文化
发布时间: 2013-11-18
信息简介: 1.客人与酒店员工的关系 客人与酒店、酒店员工之间的关系,由于各自在社会与经济中的角色特征,客人与酒店就存在着丰富的多元关系,这些关系也从不同的角度丰富地阐释了酒店对客人应当承担的责任。 (1)选

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