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信息标题: 接待办接待群众礼仪规范
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信息标题: 接待办接待群众礼仪规范
所属栏目: 社交礼仪
发布时间: 2011-12-14
信息简介: 1、热情接待来访或来办事的人员,如接触点在首问责任人办公室,应先请来人坐下,询问来意。接触点在其它位置,亦应提供热情服务;临走时,送至办公室门外。2、接待群众来访来电,讲究文明礼貌,耐心倾听,态度和蔼

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