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信息标题: 客户服务电话的接听技巧
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信息标题: 客户服务电话的接听技巧
所属栏目: 社交礼仪
发布时间: 2012-08-03
信息简介: 许多人都有这样的经历,与一位朋友或客户经常通电话,但从未谋面,而一见面,就会发现他(她)与你想像的完全不一样。这是为什麽呢?――因为人都有通过声音去想像别人容貌的习惯。如果你说话时没

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