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信息标题: 酒店服务五项礼仪要求必做到
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信息标题: 酒店服务五项礼仪要求必做到
所属栏目: 社交礼仪
发布时间: 2013-01-18
信息简介: (1)着装规范。上班时按规定着工作制服,男女员工都应做到端庄大方,切忌奇装异服和出格打扮。(2)语言恰当。用语谦恭,语调亲切,言辞简洁,根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话,对外宾使用外语
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