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信息标题: 接听客户电话的礼仪与技巧
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信息标题: 接听客户电话的礼仪与技巧
所属栏目: 演讲与口才
发布时间: 2012-07-05
信息简介: 1、融入笑容的声音 即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是

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