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信息标题: 酒店礼宾部规章制度
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信息标题: 酒店礼宾部规章制度
所属栏目: 制度职责
发布时间: 2012-07-03
信息简介: 宗旨:使所有礼宾部员工有明确的工作规范要求,从而达到为客人提供优质服务的最终目的。内容:1,热情、周到,保持面带微笑,给客人“宾至如归”的感觉;随时运用礼貌用语,用“

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