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信息标题: 酒店管理大学生的假期实习报告
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信息标题: 酒店管理大学生的假期实习报告
所属栏目: 实习报告
发布时间: 2013-01-21
信息简介: 1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅让座:当客人进入房间后,要
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