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信息标题: 售后服务工作经验交流
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信息标题: 售后服务工作经验交流
所属栏目: 经验交流
发布时间: 2012-09-26
信息简介: 售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务,其服务质量评价标准是用户满意度,所以,用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。 一、 首先我们要明确售

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