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信息标题: 客服工作心得
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信息标题: 客服工作心得
所属栏目: 工作体会
发布时间: 2015-07-17
信息简介: 几年的客服工作做下来,别的成绩没有,患者对医院服务的期许和意见倒是做到了如指掌。 我特意拿出半年时间对我院的出院病人做了一个调查,调查结果显示,正如各类服务营销书籍所说的那样,患者对医院服务质
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