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信息标题: 谨防过“度”服务 (3)
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信息标题: 谨防过“度”服务 (3)
所属栏目: 政策法规
发布时间: 2009-04-24
信息简介: 内容预览: 好处的服务却意外地难。要是服务中的人,光考虑饭店方面的利益、服务员工自身的利弊,则永远也不能理解顾客真正需求。所以,饭店员工需要转换一下思考的角度,在心里能够做到“一人双角”,站在顾客立

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