| 软件简介： |
产品背景:做为店铺卖家,用户给你交谈的时候您不在,或是因为暂时不在电脑连上没有对客户的问题进行回复,造成的商机丢失...是非常不愉快的.拍拍智能客服,可以帮助您解决这个问题..它可以自动捕获当前QQ的状态判断是否来了新的消息.打开进行回复..您还可以设置您的 [客服用语] 就是电话语音服务那样..来指引客户来对您的商品感觉兴趣..本软件提供了智能回复引擎,智能学习,智能更改,留言查询,聊天记录查询,我的拍友 等主要新颖模块..
智能回复:本软件采用高效,准确的,以最常理的语法来匹配最相近的答案进行回复
智能学习:本软件的学习方式有两种,,一是通过后能进行数据保存,查询,修改进行.二是通过QQ对话的方式比如 对方跟你聊天遇到不会回复的智能客服会 将您的[客服用语] 打出来--并提示对方如何教它说话 WD格式 即如果张三对你说 /"W你好呀D我好/" 这时候你的机器人就学习了 当别人问/"你好呀/" 它就会回复 /"我好/" 有时候它会学习不成功是因为 一本身它就会这个问题 这就要用到下面的 智能修改功能
智能修改:当机器人的回复令你不满意时你可以对它的回复进行修改当然也有两种方式,一种是后台的,另一种是对话的 这里主要介绍对话方式进行数据修改 即 UWD格式 U老问题W老问题(或新问题)W答案 解释: U你好W你好D您好我是XX客服 这样当别人再问你好的时候 它不回复原来的 /"我好/"而是改成了 /"我是XX客服/" 当然你也可以把 你好 这个问 改成 其它的问 和答
我的拍友:本软件提供了个实用的网店推广工具,,它可以从指定的 拍拍网址上下载所有的 卖家信息,,并由用户手工发消息跟他们对话..由于跟默生人对话的图片验证所以 无法实现自动发送
其它功能:本软件的功能非常多,比如改变背景,,增加客服后缀,设置排错用语,,更多的功能有待您的发现...
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